Veel gestelde vragen

Bij de betere speelgoedwinkels, kantoorboekhandels en warenhuizen.

De kleurkern in onze potloden is heel goed verlijmd.
Bij zorgvuldig gebruik kan deze kleurkern eigenlijk niet breken.
Zorg er wel voor dat je een goede scherpe slijper gebruikt!
Voor kleurpotloden gebruikt u een andere slijper dan voor grafietpotloden en voor dikke potloden een andere slijper dan voor driekantige of dunne potloden.
Voorkeur: gebruik een elektrische slijper van bruynzeel-sakura.
Advies: slijp uw kleurpotloden regelmatig, de kleurafgifte is dan beter.

In het ColorExpress assortiment zijn de volgende producten glutenvrij
(Kleur)potloden
Alle kleur- en schrijfpotloden van bruynzeel-sakura zijn glutenvrij.

Viltstiften
Viltpunters, Super Points, Mega Points , Dikpunters, Twin Points, Magic Points, Stamper Points, Metallic Points, Neon Points, Brush Points, T-shirt markers.

Verf
Glamour Paint, Paint dots, Vingerverf

Waskrijtjes
Kleinduimpjes

Meer informatie over glutenvrij kunt u vinden op de site van de Nederlandse Coeliakie Vereniging. http://www.glutenvrij.nl

Een vlek gemaakt op je broek, je bloes of de bank. Geen probleem.

Lees onderstaande tips.

Kijk op de verpakking
De meeste ColorExpress® producten zijn makkelijk uitwasbaar of uitwisbaar. Kijk op de achterzijde van de ColorExpress® producten, dan weet je meteen wat je moet doen om de vlek weg te werken. Verpakkingen kwijt? Hieronder de belangrijkste vlekken verdwijn
tips:

1. Gebruik de wisstift
Als er wisstift in de verpakking zit, moet je de vlek eerst even daarmee behandelen. Daarna kun je de kleding gewoon wassen.

2. Eerst weken, dan wassen
Laat de kleding eerst even weken in een voorwasmiddel en was het daarna volgens het wasvoorschrift. Hoe warmer het water, hoe beter het resultaat. Bij sommige vlekken zul je een paar keer moeten wassen.

3. Vlekken op meubelstoffen
Behandel de vlek met een sopje en ossengalzeep.
Lukt het daar niet mee, dan zijn alcohol of wasbenzine je laatste mogelijkheid.
Kijk wel eerst of je de stof niet verpest door zulke agressieve middelen te gebruiken.
Probeer ze dus eerst op een onopvallend plekje uit.

Attentie: Er kunnen altijd speciale stoffen voorkomen waaruit de vlek niet geheel te verwijderen is.

Probeer zo veel mogelijk de viltstift te bewaren met de dop erop. In sommige gevallen kun je de inkt in een uitgedroogde viltstift weer laten vloeien door een heel klein druppeltje water op de viltstiftpunt aan te brengen. Laat de viltstift vervolgens een nacht "op z´n kop" staan (met de dop erop!). De volgende dag kun je er meestal weer mee kleuren.

U treft op sommige verpakkingen van bruynzeel-sakura het pictogram 'niet geschikt voor kinderen onder de 3 jaar' aan.

Redenen voor de waarschuwing kunnen zijn: te kleine onderdelen die in de keelholte van kinderen tot 3 jaar passen en waardoor ze verstikkingsgevaar kunnen oplopen.
Daarnaast zou het kunnen betekenen dat er scherpe of gevaarlijke onderdelen in de verpakking zitten die alleen onder toezicht van ouders / opvoeders gebruikt mogen worden. (puntenslijpers)

Het CE teken op een product geeft aan dat het voldoet aan de daaraan gestelde eisen en het volledig veilig is voor kinderen.

Bewaar altijd de verpakking van de producten. Indien u later een klacht mocht hebben dan weet u waar de producent of vertegenwoordiger te vinden is.

Kinderen kleuren, tekenen en knutselen het beste aan een ruime, stevige tafel. Ze moeten daar goed bij kunnen zitten en voldoende ruimte hebben om bezig te zijn. Voor de rust en creativiteit van de kinderen is dat veel beter. Zo ontstaan de mooiste creaties.